개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 20일

원비서(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 학원 원비 자동 안내 서비스(이하 "서비스")에 적용되며, 개인정보의 수집·이용·제공 및 보호 조치 등에 관한 사항을 규정합니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목

1. 회원(학원 운영자) 정보

구분	수집 항목	수집 시점
필수	아이디, 비밀번호, 학원명, 이메일	회원가입
선택	전화번호	회원가입
자동 수집	접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보, FCM 토큰	서비스 이용 시

2. 학생·학부모 정보 (회원이 입력)

구분	수집 항목
학생 정보	이름, 학년, 전화번호(선택), 학부모 전화번호, 납부일, 원비 금액, 납부 상태

제2조 개인정보의 이용 목적

1. 회원 가입 및 관리
   • 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지
   • 서비스 이용 약관 위반 여부 확인
   • 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
2. 서비스 제공
   • 학원 원비 관리 및 미납 안내 문자 자동 발송
   • 서비스 이용 내역 확인
   • 서비스 개선 및 신규 기능 개발
3. 결제 및 정산
   • 유료 서비스 결제 처리 및 환불 (향후 도입 예정)
   • 세금계산서 발행 (필요 시)

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회사는 회원이 탈퇴하거나 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
2. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 다음과 같이 보관합니다.

   보관 정보	보관 기간	근거 법령
   계약/청약철회 기록	5년	전자상거래법
   결제/재화공급 기록	5년	전자상거래법
   소비자 불만/분쟁 처리	3년	전자상거래법
   웹사이트 방문 기록	3개월	통신비밀보호법

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
Google (Firebase)	푸시 알림(FCM) 전송
Railway	서버 호스팅 및 데이터베이스 운영
Resend	이메일 인증 및 안내 메일 발송

제6조 이용자의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리 정지할 수 있습니다.
2. 개인정보 열람·수정은 서비스 내 "계정 설정" 메뉴에서 가능하며, 탈퇴는 관리자 문의를 통해 요청할 수 있습니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료될 때까지 해당 정보를 이용·제공하지 않습니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

1. 기술적 조치
   • 비밀번호 암호화 저장 (bcrypt 단방향 해싱)
   • HTTPS 통신 (SSL/TLS 암호화)
   • 인증 토큰 기반 접근 통제 (JWT)
   • 학원별 데이터 격리
2. 관리적 조치
   • 접근 권한 최소화 (관리자 계정 분리)
   • 정기적인 보안 점검
   • 로그인 실패 5회 시 계정 잠금

제8조 쿠키(Cookie) 운영

1. 회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제10조 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, ☎ 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, ☎ 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr, ☎ 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr, ☎ 182)

제11조 개인정보처리방침 변경

본 방침은 법령 및 회사 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.

본 방침은 2026년 4월 20일부터 시행됩니다.

← 로그인 화면으로